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短信诈骗“披新衣”：回拨“快递电话”被盗几十万

短信诈骗“披新衣”：回拨“快递电话”被盗几十万-"北京市公安局刑侦总队党委委员、政治处主任李小燕说，今年以来，骗子的诈骗手段从冒充银行金融机构专业客服，逐渐演变成冒充与日...
作者：新华网2025-07-10 10:08
都是话费套餐,为啥升级容易降级难？

都是话费套餐,为啥升级容易降级难？-"手机资费套餐升档可以“一键办理”，降档却阻碍重重，消费者质疑——都是话费套餐,为啥升级容易降级难。"...
作者：新华网2024-08-19 07:21
公安部公布十大高发电信网络诈骗类型

公安部公布十大高发电信网络诈骗类型-"张某根据要求操作后，“客服”称其操作错误账户被冻结，需在银行APP里输入“代码”解冻，而这实际上是诈骗分子诱骗张某进行转账操作。"...
作者：新华网2024-06-25 15:07
投诉半天找不到咨询贵重商品马上找到联系人工客服好难

投诉半天找不到咨询贵重商品马上找到联系人工客服好难 -联系人工客服究竟有多难？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查...
作者：新华网2024-05-16 07:45
人工客服要被取代？用GPT-4o模拟处理客服事务，100%流畅毫无AI味

站长之家(ChinaZ.com) 5月14日消息:OpenAI于2024年5月13日推出了GPT-4o模型，其中的“O”代表全能（Omni），在人机互动的自然度上取得了显著进步...
作者：2024-05-14 10:52
网购“货到付款”骗局盯上老年人

网购“货到付款”骗局盯上老年人 -近日，北京市消费者李先生投诉称，自己的父亲通过“货到付款”方式网购保健品，签收付费后发现收到的都是伪劣产品。李先生想要替父维权，发现卖家...
作者：新华网2024-03-15 08:02
“航班取消”套路骗走旅客近万元警方提醒：第一时间与官方客服核实

“航班取消”套路骗走旅客近万元警方提醒：第一时间与官方客服核实-"王先生接到自称航空公司客服人员的电话，被告知其次日预订的航班因故障取消，需要退改签并可赔偿误机费。"...
作者：新华网2024-02-23 07:43
收到机票免费退改签短信？当心骗局

收到机票免费退改签短信？当心骗局...
作者：叶作林、张丹羊2024-02-02 00:00